答：原因有多个。 首先，一些停机并不在计划内。 如果我们遇到硬件故障、网络问题，或是接入网络提供商方面出现问题，便会出现突发的计划外停机。 这类停机的发生不可避免。
至于计划中的停机维护，我们尽量在工作负载较低的办公时间内执行。 这样能保证有尽可能多的时间来解决各种突发状况，完成维护工作。
需要知道的是，我们为全校提供服务，所以随时都有在线用户。 我们计划内的停机维护一般不会超过三小时，以便尽可能缩小对师生日常的影响。 如果我们计划进行较长时间的停机维护，则会尽可能安排在夜间进行——不过我们明白，我们仍然需要工作人员值勤，以协助处理任何突发问题。